Všeobecné obchodné podmienky
1. Základné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou PURK s.r.o., so sídlom na Hlavnej ulici 123, 010 01 Žilina, IČO: 12345678, zapísanou v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 12345/L (ďalej len "predávajúci") a fyzickou alebo právnickou osobou, ktorá si objednáva tovary alebo služby (ďalej len "kupujúci").
Tieto VOP sa vzťahujú na všetky objednávky uskutočnené prostredníctvom webovej stránky predávajúceho a sú neoddeliteľnou súčasťou každej kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim. Objednávaním tovaru kupujúci vyjadruje súhlas s týmito VOP.
2. Informácie o tovare a cenách
Všetky informácie o tovaroch uvedené na webovej stránke majú informatívny charakter. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny, špecifikácie produktov a ich dostupnosť bez predchádzajúceho upozornenia.
Cenové informácie:
- Všetky ceny sú uvedené v eurách (EUR) vrátane DPH
- Ceny neobsahujú náklady na dopravu, ktoré sú účtované osobitne
- Pre kupujúceho je záväzná cena platná v čase odoslania objednávky
- Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien pri zjavných chybách
Mobile Shield je prírodný výživový doplnok určený na podporu aktívneho životného štýlu. Všetky zdravotné tvrdenia sú založené na tradičnom použití ingrediencií a nie sú hodnotené príslušnými zdravotníckymi autoritami. Produkt nie je určený na diagnostiku, prevenciu ani na iné zdravotnícke účely.
3. Objednávka a uzavretie zmluvy
Objednávka tovaru sa uskutočňuje vyplnením a odoslaním objednávkového formulára na webovej stránke predávajúceho. Kupujúci je povinný uviesť pravdivé a úplné údaje.
Postup objednávky:
- Výber tovaru a množstva
- Vyplnenie kontaktných údajov
- Výber spôsobu doručenia a platby
- Potvrdenie objednávky
- Potvrdenie prijatia objednávky e-mailom
Zmluva je uzatvorená:
- Momentom potvrdenia objednávky predávajúcim
- Odoslaním potvrdzovacieho e-mailu
- Prijatím platby od kupujúceho
- Expedíciou tovaru kupujúcemu
4. Platobné podmienky
Predávajúci akceptuje nasledujúce spôsoby platby. Kupujúci je povinný uhradiť cenu tovaru vrátane nákladov na dopravu podľa zvoleného spôsobu platby.
- Bankový prevod: Platba vopred na účet predávajúceho, tovar je expedovaný po pripísaní platby
- Platobná karta online: Okamžitá platba cez zabezpečenú platobnú bránu
- Dobierka: Platba pri prevzatí tovaru kurierovi alebo na pošte, dodatočný poplatok 2,50 EUR
- PayPal: Rýchla a bezpečná online platba cez PayPal účet
V prípade nedoručenia tovaru z dôvodov na strane kupujúceho (nesprávna adresa, neprevzatie zásielky) si predávajúci vyhradzuje právo účtovať poplatky spojené s vrátením zásielky.
5. Dodanie a doprava
Predávajúci zabezpečuje doručenie tovaru na území Slovenskej republiky prostredníctvom overených prepravných spoločností.
Možnosti doručenia:
Kuriérska služba (2-3 dni)
Štandardná doprava: 4,90 EUR
Expresná doprava: 8,90 EUR
Pošta (3-5 dní)
Na poštu: 3,50 EUR
Doporučene: 4,20 EUR
Bezplatná doprava pri objednávkach nad 50 EUR na teritoriu SR.
6. Právo na odstúpenie od zmluvy
V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku má kupujúci právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.
Podmienky vrátenia:
- Tovar musí byť nepoužitý a v pôvodnom obale
- Musí byť zachovaná hygiena a bezpečnosť tovaru
- Priložený originál dokladu o kúpe
- Vyplnený formulár na odstúpenie
Postup vrátenia:
- Kontaktovanie zákazníckej podpory
- Odoslanie tovaru na našu adresu
- Kontrola vrátených položiek
- Vrátenie peňazí do 14 dní
7. Reklamácie a záruka
Predávajúci poskytuje na svoj tovar záruku v súlade s platnou legislatívou SR. Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu v prípade, že tovar má vady, ktoré mu bránia v riadnom používaní.
Záručné podmienky:
- Záruka kvality: 24 mesiacov od prevzatia tovaru
- Záruka minimálnej trvanlivosti: uvedené na obale produktu
- Reklamácie je možné uplatniť e-mailom alebo poštou
- Reklamácia bude vybavená do 30 dní od uplatnenia
- Oprávnenú reklamáciu vybavíme bezplatne
Reklamáciu nie je možné uplatniť pri poškodení tovaru nesprávnym používaním, mechanickým poškodením, opotrebovaním alebo pri poškodení spôsobenom vonkajšími vplyvmi.
8. Osobitné upozornenia pre Mobile Shield
Dôležité upozornenie: Mobile Shield je výživový doplnok, nie je to liek ani zdravotnícka pomôcka. Tento produkt nie je určený na diagnostiku, prevenciu alebo na iné zdravotnícke účely.
- Neprekračujte odporúčané denné dávkovanie
- Nie je náhradou pestrej a vyváženej stravy
- Uchovávajte mimo dosahu detí
- Skladujte v suchom a chladnom mieste
- Pri alergiách konzultujte zloženie s lekárom
9. Zodpovednosť a obmedzenia
Predávajúci nenesie zodpovednosť za škody vzniknuté nesprávnym používaním produktov, nedodržaním pokynov na používanie alebo za škody spôsobené tretími stranami.
- Zodpovednosť je obmedzená na kúpnu cenu tovaru
- Vylúčenie zodpovednosti za následné a nepriame škody
- Zodpovednosť za zdravotnú škodu len v prípade preukázania príčinnej súvislosti
- Vylúčenie zodpovednosti pri force majeure udalostiach
10. Ochrana osobných údajov
Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúcich v súlade s platnou legislatívou a Politikou ochrany osobných údajov, ktorá tvorí neoddeliteľnú súčasť týchto VOP. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov nájdete v sekcii Ochrana osobných údajov.
11. Záverečné ustanovenia
Tieto VOP sú platné a účinné od 1. januára 2026. Predávajúci si vyhradzuje právo na ich zmenu, o ktorej bude kupujúci informovaný prostredníctvom webovej stránky.
Vzájomné vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory budú riešené príslušnými súdmi SR. V prípade, že sa niektoré ustanovenie týchto VOP stane neplatným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.
12. Kontaktné údaje
Predávajúci:
PURK s.r.o.
Hlavná 123, 010 01 Žilina
IČO: 12345678
DIČ: 2022123456
Kontakty:
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 908 765 432
Úradné hodiny: Po-Pi 8:00-17:00
Web: www.vorskeli-mobile-shield.sk
Tieto všeobecné obchodné podmienky sú platné od 1. januára 2026.